Vamos a hablar en esta entrada de cuál es la cultura empresarial de una de las empresas más conocidas del mundo: Coca-Cola. La cultura de la empresa es el conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar que se comparten entre los miembros de la organización y son los que identifican a la empresa ante los clientes, proveedores y todos los que conocen de su existencia. Sus normas, sus valores, sus hábitos. Es, en definitiva, lo que es la empresa.
La cultura de una organización tiene en esencia tres grandes bloques:
- Elementos culturales: engloba el lenguaje, la manera de expresarse, su organización de actos y el estilo comunicativo.
- Valores organizativos de la entidad: Son los principios éticos de la organización
- Sustrato social : engloba las costumbres, tradiciones, características, maneras de funcionar y de ser del país de origen.
Coca-Cola es la mayor compañía mundial de bebidas, que ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas. Según la propia empresa, “esreconocida como la marca más valiosa del mundo“.
Para conocer la misión, visión y valores, lo mejor es basarnos en el propio documento que elaboró Coca Cola llamado la VISIÓN 2020, donde nos hablan de su preparación para un futuro más sostenible.
La misión de Coca Cola
Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:
- Refrescaral mundo
- Inspirarmomentos de optimismo y felicidad
- Crearvalor y marcar la diferencia
Los valores de Coca Cola
Guían las acciones y el comportamiento deThe Coca-Cola Companyen el mundo, y son:
- Liderazgo:esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
- Colaboración:potenciar el talento colectivo.
- Integridad:ser transparentes.
- Rendir cuentas:ser responsables.
- Pasión:estar comprometidos con el corazón y con la mente.
- Diversidad:contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.
- Calidad:búsqueda de la excelencia.
La visión de Coca Cola
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máximasostenibilidad,calidady crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
- Personas:Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
- Bebidas:Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfa*gan los deseos y necesidades de los consumidores.
- Socios:Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
- Planeta:Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
- Beneficio:Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
- Productividad:Ser una organización eficaz y dinámica.
Aparte de esto,en Coca Cola trabajan de manera inteligente, y lo demuestran a través de las siguientes pautas:
- Actuamos de forma urgente
- Estamos abiertos al cambio
- Tenemos la valentía de cambiar nuestro camino cuando es necesario
- Siempre intentamos mejorar
- Trabajamos de forma eficiente
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Profesor de los Master en Dirección de Recursos Humanos y MBA de IMF Business School.
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FAQs
Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia.
¿Cómo influye Coca Cola en la cultura? ›
En Coca-Cola FEMSA estamos comprometidos en fomentar una cultura de inclusión y diversidad, promoviendo el respeto e igualdad de oportunidades en toda la organización. Al reconocer que nuestras diferencias nos fortalecen, impactamos positivamente nuestro negocio, nuestra comunidad y nuestro ambiente de trabajo.
¿Cuál es la estrategia corporativa de Coca Cola? ›
La estrategia de marca de esta empresa es mantener su esencia, por más que pase el tiempo, rompiendo barreras su estándar está por sobre toda su competencia; siendo los número uno del mercado por todos los recursos que integra la gaseosa COCA COLA y demás derivados.
¿Cuál es el objetivo organizacional de Coca Cola? ›
Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas. Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo.
¿Qué es la cultura corporativa de la empresa? ›
Qué es la cultura corporativa: definición
Definida formalmente, podemos decir que la cultura corporativa o empresarial es el conjunto de símbolos, creencias, valores, costumbres y prácticas de un grupo de personas que forman parte de una organización.
¿Cómo apoya Coca Cola a la sociedad? ›
Contribuimos a generar espacios de integración sostenibles que impulsen el bienestar compartido y desarrollo de oportunidades para las mujeres y jóvenes del país.
- Acceso al agua.
- Reciclaje comunitario.
- Empoderamiento de mujeres y jóvenes.
Coca-Cola es una de las marcas más poderosas e influyentes del mercado, y se ha hecho con un hueco en la mente de casi toda la población del planeta. El 94% de todo el mundo conoce su marca. La historia de esta marca comienza el 8 de mayo de 1886, cuando el farmacéutico John S.
¿Cuáles son las estrategias corporativas de una empresa? ›
La estrategia corporativa de una empresa permite diseñar un plan específico en el que se definen las acciones que se deben ejecutar para crecer de manera satisfactoria a lo largo del tiempo. Dicho de otra forma, es la ruta o guía que se debe seguir para alcanzar los objetivos propuestos.
¿Qué es una estrategia corporativa ejemplo? ›
Estrategia corporativa: Es la que define el alcance de la compañía en lo que respecta a las industrias en las que compite. Las decisiones de estrategia corporativa incluyen inversiones en diversificación, integración vertical, adquisiciones o desinversiones.
¿Cuáles son los valores organizacionales de Coca Cola? ›
En el caso de Coca Cola, sus valores tienen en cuenta:
- Liderazgo.
- Colaboración.
- Integridad.
- Responsabilidad y compromiso.
- Pasión.
- Diversidad.
- Calidad.
Vivir nuestros valores
- Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor.
- Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo.
- Integridad: Ser real.
- Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí
- Pasión: Comprometidos en corazón y mente.
- Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
Una organización con una adecuada cultura organizacional permite que cada uno de los colaboradores pueda identificarse con ella y mantener conductas positivas dentro de la misma; con esto se puede lograr un Employer Branding e incrementar una buena imagen dentro del mercado laboral para reclutar nuevo talento.
¿Qué distingue a la cultura empresarial de la corporativa? ›
La cultura de las organizaciones sin fines de lucro suelen hacer mayor énfasis en los valores personales y la incidencia social más que en la rentabilidad, por lo que la cultura de este tipo de entidades se enfoca en la motivación a la dedicación y la pasión por los fines perseguidos más que en la remuneración ...
¿Qué es la cultura corporativa de una empresa PDF? ›
Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se hace y se piensa en una organización.
¿Qué apoyos da Coca Cola? ›
El CEO de The Coca-Cola Company, James Quincy, ofreció al presidente Andrés Manuel López Obrador dar apoyos a más de 1.2 millones de pequeños comercios –tienditas, puestos de comida y fondas– a través de infraestructura, programas promocionales, digitalización, formación y créditos.
¿Cuáles son los beneficios de la empresa Coca Cola? ›
Beneficios de ser proveedor de Coca-Cola FEMSA
- Buena reputación en el mercado.
- Fidelidad de consumidores.
- Mejor ambiente laboral, reduciendo la rotación de personal.
- Cumplimiento a leyes aplicables.
- Ahorro de costos a través de operaciones eco-eficientes.
- Identificación de áreas de oportunidad para evitar riesgos.
La compañía Coca-Cola, con el transcurso del tiempo, se ha posicionado en Colombia como la marca líder en el mercado de bebidas gaseosas gracias a la innovación de sus estrategias publicitarias, las cuales realizan en diferentes épocas del año.
¿Cuáles son las 3 estrategias corporativas? ›
Debemos distinguir tres tipos de estrategias corporativas:
- Estrategia de estabilidad. Esta estrategia se utiliza cuando la compañía considera que el rendimiento es satisfactorio, por lo que el objetivo es mantener esta situación.
- Estrategia de crecimiento. ...
- Estrategia de contracción.
Existen seis tipos de estrategia corporativa a aplicar dentro de tu empresa, son estas: Estabilidad. Crecimiento. Contracción.
¿Cuáles son los tres aspectos importantes en la estrategia corporativa? ›
Tres estrategias corporativas que debes conocer
- Estrategia de estabilidad. ...
- Estrategia de crecimiento y desarrollo. ...
- Estrategia de contracción.
Las estrategias son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un objetivo o de alcanzar una meta. Por ejemplo: Una compañía de alimentos lanzó un nuevo tipo de arroz. Para lograr el objetivo de que más personas lo conozcan, se implementó la estrategia de venderlo a un precio muy bajo.
¿Cuáles son los valores de la organización? ›
Los valores organizacionales son los cimientos sobre los cuales se rige el comportamiento de los empleados de una organización.
¿Cuáles son los principios de la calidad de Coca Cola? ›
Cultura. Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia.
¿Cómo influye la cultura corporativa? ›
La cultura corporativa es determinante en el éxito o fracaso de una compañía ya que influye directamente en la actitud y rendimiento de sus empleados. La cultura corporativa se define como “el conjunto de creencias, valores, costumbres y prácticas de un grupo de personas que forman una organización”.
¿Qué ventajas tiene la cultura corporativa? ›
La cultura organizacional pretende optimizar significativamente el rendimiento general de una compañía y potenciar la productividad de la misma. Además, puede llevar a los empleados a alcanzar objetivos empresariales específicos, tales como el compromiso y la cooperación.
¿Cuál es la finalidad de la cultura organizacional? ›
La finalidad de la cultura organizacional de una empresa no es otra que establecer un sistema que le permita tener una marca distintiva que se adapte mejor a los cambios y la convierta en un ente más efectivo. En el actual contexto empresarial es preciso que las empresas tengan estructuras adaptables.
¿Cuál es la importancia de la cultura organizacional PDF? ›
La cultura organizacional transmite un sentido de identidad a los empleados de una organización, ayuda a generar compromiso en los empleados, aumenta la estabilidad de la organización como un sistema social y sirve como marco de referencia para comprender actividades organizacionales y como guía de comportamiento ( ...
¿Qué es la cultura organizacional desde Chiavenato? ›
La cultura organizacional para Chiavenato (1999), es un “modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización. Todo este conjunto de variables los cuales deben de observarse, analizarse e interpretarse continuamente” (p. 66).
¿Cómo se forma la cultura organizacional de la empresa? ›
La cultura organizacional se fundamenta en los valores, las creencias y los principios que constituyen las raíces del sistema gerencial de una organización, así como también al conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a esos principios básicos.
