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O Google Analytics é a ferramenta gratuita mais utilizada pelos profissionais de marketing digital. Ele tem como principal objetivo monitorar o tráfego de um site, e-commerce ou aplicativo.
- Visitas – Número total de visitantes, páginas por sessão e tempo da visita;
- Origens de tráfego – De onde estão vindo os acessos do site (direto, orgânico, mídia paga, redes sociais, referência e outros);
- Metas – Quais foram as metas alcançadas e suas respectivas origens;
- E-commerce – Como está o desempenho da sua loja virtual;
- Marketing – Quais são as campanhas de marketing que geram melhores resultados;
Com o SimilarWeb é possível analisar dados de tráfego de qualquer site ou aplicativo. Com estas informações é possível realizar um benchmark da concorrência, identificar novos competidores, descobrir novos mercados e mapear tendências.
- Overview: Total de visitas, engajamento, origens de tráfego
- Audience Interests: Categorias e Tópicos;
- Search: Percentual de tráfego orgânico, palavras orgânicas e pagas;
- Social: Percentual de tráfego por rede social;
- Display Advertising: Percentual de tráfego de anúncios Display e share de canais;
- Similar: sites e aplicativos semelhantes;
O Google Search Console é uma plataforma gratuita para monitorar e preservar a presença de um site nos resultados de busca do Google. O Search Console oferece um dashboard completo com muitas informações importantes,que impactam diretamente no desempenho da página quando o foco é ranqueamento no mecanismo de busca do Google.
- Aparência de pesquisa (Search Appearance): Como o Google está lendo cada parte das páginas – títulos, descrições, imagens etc.;
- Tráfego de pesquisa (Search Traffic): O que as pessoas estão procurando no Google que as leva a clicarem (ou não) no seu site;
- Índice do Google (Google Index): Como está o desempenho do Google em indexar as páginas do seu site e identificar as palavras-chave que mais aparecem;
- Rastreamento (Crawl): Quais são os problemas robôs do Google estão tendo na hora de vasculharem as páginas do seu site em busca de conteúdo relevante;
- Problemas de segurança: Notificações de problemas de segurança detectados em seu site;
Para melhorar a experiência do usuário de um site é importante monitorar as interações dos usuários com todos os elementos da página. A ferramenta Hotjar oferece um pacote completo para mapear a jornada do consumidor dentro do site:
- Heatmaps: mostra por onde os visitantes passaram o mouse na tela;
- Clickmaps: indica as áreas onde os visitantes mais clicaram em seu site;
- Scrollmaps: mostra a profundidade de rolagem do mouse dentro de uma página;
- Visitor Recordings: grava a sessão do usuário em vídeo acompanhando o movimento do mouse e cliques.
- Feeback Poll: enquetes com perguntas sobre o conteúdo e pesquisas de satisfação como por exemplo NPS (Net Promoter Score);
- Test User: seleciona usuários para realizar testes de experiência e design;
Implementar e administrar tags de acompanhamento de diferentes ferramentas de monitoramento pode ser uma missão complexa e normalmente envolve o time de TI. Para centralizar e simplificar a gestão destas tags o Google criou o Tag Manager.
Uma excelente ferramenta gratuita de design. Os principais diferenciais do Canva são a sua interface intuitiva, as inúmeras opções de layout e customização dos templates. Ele permite também que o time colabore com sugestões pontuais, tornando o processo de aprovação e compartilhamento dos criativos menos burocrático e mais rápido.
- Posts para Redes Sociais (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Google +);
- Infográficos;
- Newsletters;
- Gráficos e muito mais.
A RD Station é uma plataforma completa de automação de marketing, com todas as funcionalidades necessárias para automatizar os processos de uma estratégia de Marketing Digital. Ele possibilita às empresas atrair visitantes ao site, transformar visitantes em oportunidades de negócio, relacionar-se com esses potenciais clientes, fechar vendas e analisar o ROI (retorno sobre investimento) de cada canal.
- Dashboards;
- Planejamento de projetos (Planos de Sucesso);
- Análise de SEO;
- Landing Pages, formulários e pop-ups;
- E-mail Marketing;
- Automação de Marketing;
- Gerenciamento e segmentação de contatos;
- Qualificação de contatos (Lead Scoring);
- Inteligência de negócios (Marketing BI);
O BuzzSumo é uma ferramenta muito eficaz para identificar os conteúdos que melhor performaram nas redes sociais sobre um determinado assunto. A dinâmica é bem simples: digite o tópico a ser analisado na barra de busca, e o aplicativo retornará os conteúdos com maior número de compartilhamentos gerais e também separados pelas principais redes sociais.
A Keyword.io é uma ferramenta que ajuda a descobrir quais são as palavras e termos que as pessoas estão digitando nos principais mecanismos de busca (Google, YouTube, Bing, Amazon e App Store). Ela utilizada os resultados do Google Autocomplete para gerar centenas de sugestões de palavras long-tail.
O Slack é um software de comunicação corporativa que permite a criação de canais que podem ser divididos por times, projetos, tópicos ou qualquer assunto que seja relevante e necessite de um canal específico como por exemplo um fórum de gestão de crise.
Grande parte das iniciativas de marketing digital é multidisciplinar e envolve diversas pessoas e áreas, por isso fazer o planejamento e a gestão de todos os processos que estão em andamento é uma tarefa muito difícil. O Trello pode ajudar nesta missão. Ele é uma ferramenta colaborativa para organizar projetos em quadros, conceito semelhante à metodologia Kanban.
O Hootsuite é uma ferramenta criada para otimizar e automatizar o engajamento nas redes sociais. Em um único painel é possível gerenciar as contas de todas as redes sociais da empresa, monitorar menções, responder comentários, agendar posts e acompanhar palavras-chave importantes para o negócio, com o objetivo de encontrar novos leads e engajar influenciadores no mundo das redes sociais.
- Analisar dados das redes sociais;
- Engajar a audiência;
- Publicar e agendar posts em vários canais;
- Monitorar palavras-chave e gerar insights;
- Criar fluxos de aprovações;
- Permissões específicas para cada nível de usuário;
Criar uma landing page para divulgar um determinado produto ou serviço é uma estratégia de sucesso para gerar leads e capturar informações relevantes para o negócio. A missão da Unbounce é democratizar a construção de landing pages e aumentar suas taxas de conversão.
O Mailchimp é uma ferramenta de e-mail marketing simples e fácil de configurar. Sua plataforma é bastante intuitiva e suas funcionalidades atendem tanto às necessidades de um pequeno negócio quanto às de empresas com um grande volume de disparos e réguas de relacionamento complexas.
- Plataforma para criação de e-mails (conceito arrasta e solta);
- Templates de e-mail personalizáveis;
- Segmentação avançada de assinantes;
- Automações com base no comportamento do usuário no site;
- Relatórios que podem ser compartilhados com o time;
- Aplicativo para gerenciar suas campanhas;
Gerar tráfego relevante e converter usuários em leads são grandes desafios para os profissionais de marketing digital. O Sumome ajuda nestas duas tarefas:para aquisição de leads ele oferece pop-ups, scroll boxs, smart bars e formulários de contato. Para aumentar o tráfego do site as opções são compartilhamento de imagens e conteúdos em redes sociais.
- Teste A/B de imagens e mensagens;
- Inserção de campos personalizados;
- Dashboard dentro da própria plataforma;
- Segmentação de público avançada (origem de tráfego, página, dispositivo, local, parâmetros na URL, hashtags…) ;
- Possibilidade de inserção de códigos de acompanhamento de conversão;
- Regras de exibição de acordo com o comportamento (tempo no site ou ação);
- Integrações com diversas ferramentas de CRM e Marketing Digital;
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