OS 8 Ps DO MARKETING DIGITAL (2024)

Quem trabalha com marketing já está careca de saber a importância dos 4Ps, aqueles lá do Kotler. Mas, com o advento “internet”, outras questões além de Preço, Promoção, Produto e Praça precisaram ser levadas em conta para garantir a definição de um plano de marketing digital eficaz.

Com vocês, os 8Ps do Marketing Digital: Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão.

Criados pelo especialista em Marketing Digital Conrado Adolpho (@conradoadolpho), os itens ensinam a coletar dados, planejar uma estratégia de divulgação e tornar a empresa relevante na internet.

Vamos falar um pouquinho sobre cada um deles?

Pesquisa

A Pesquisa é responsável pelo estudo do perfil do consumidor e seu comportamento na internet. Entender as motivações, tendências e comportamentos é fundamental para conhecer e definir seu público-alvo e orientar as ações de marketing digital.

Uma das maiores mudanças trazidas pela internet foi a facilidade com que podemos realizar essas pesquisas. Então, aproveite! Se você tiver uma lista de e-mails, use a ferramenta de pesquisa gratuita do Google, o Google Forms. Uma dica para você ter mais engajamento nas respostas, é fazer pequenas premiações, oferecendo conteúdos ou descontos para quem responder.Além disso, sempre vale dar uma olhadinho do Google Trends.

Planejamento

Agora que você já tem os dados e estatísticas do perfil do seu consumidor, é hora de planejar.

O que será publicado? Para quem? Quando será enviado? Que dia, que horário? Em quais redes (Facebook, Instagram, Linkedin, Blog,…)? Terá posts patrocinados?

O marketing digital exige muito planejamento. Comece tendo um objetivo bem claro.

Mas não esqueça! A comunicação na internet é dinâmica. Ao longo da jornada, esteja preparado para adaptar suas campanhas, sua comunicação, de acordo com o que gera mais engajamento.

Produção

Aqui não falamos de produção de produtos, mas da própria estratégia, de tornar o planejamento algo tangível, de sair do papel e colocar em prática. Aqui falamos dos canais e das ferramentas do marketing digital que tornarão o que foi planejado possível: sites, blogs, redes sociais, automação, SEO, Google Ads, Facebook Ads.

Não deixe de pesquisar todas as opções e escolher as que mais se encaixam aos objetivos da campanha.

Publicação

Esse é o momento de ativação do seu projeto, a fase das publicações. E ao pensar na publicação, foque no marketing de conteúdo, que traz resultados consideráveis de geração de leads. Produza conteúdos que interessem ao seu público/persona. Isso irá aproximá-lo da marca.

E ao produzi-lo, não esqueça das práticas de SEO para melhorar o ranqueamento, e de seguir a ideia do funil de vendas.

Promoção

O quinto P do Marketing Digital não fala de Promoção no sentido de baixar preços, mas sim, de promover a marca. Para isso, investir em mídia patrocinada pode gerar bons resultados para as suas publicações. Na sua estratégia, considere o Google Ads, Facebook Ads e Linkedin Ads. Promova sua marca sempre que puder, e não esqueça que para criar um relacionamento duradouro e saudável com seus clientes, é mais interessante promover o conteúdo que produtos e serviços. Ou seja, primeiro atraia-o pelo que você diz e depois pelo que você vende.

Propagação

No P da Propagação, é hora de viralizar suas campanhas. Já ouviu falar que o melhor marketing é o boca a boca, não é? Pois aqui a diferença é que esse boca a boca se tornou virtual.

Aproveite e incentive a sua persona a propagar as suas campanhas. As redes sociais oferecem inúmeras possibilidades para isso. Analise o conteúdo que você pode gerar e escolha as redes que mais se encaixam a ele. Importe-se com a experiência que seu cliente terá, desde o atendimento até o pós-venda.

Personalização

Nada torna um cliente mais próximo de uma marca do que a personalização. E personalização traz a fidelização. Como? O público começa a se identificar e se reconhecer com o conteúdo e passa a ver a marca com familiaridade e confiança. Isso ajuda a aumentar a interação e engajamento da sua marca na web, como nas redes sociais, blogs e sites, fazendo com que ela cresça e seja beneficiada pelos algoritmos dos buscadores e das próprias redes.

Precisão

No Marketing Digital, uma das maiores vantagens é a possibilidade de mensurar o resultado de cada ação. Por isso, o P da Precisão avalia os resultados das estratégias realizadas. Para isso, usam-se KPIs (que em português significa indicadores-chave de performance). São métricas que avaliam o sucesso ou fracasso de determinada ação. Alguns dos KPIs mais usados para avaliar a performance de campanhas são o ROI (retorno sobre investimento), o custo por lead, o tíquete médio e taxas de conversão.

É possível analisar o perfil de quem interage com você, quantas pessoas abriram e/ou clicaram em um e-mail marketing, qual o conteúdo mais acessado do seu site, etc.

Atualizando os 8Ps na construção das suas ações, você melhorará a performance das suas campanhas, transformando seu conteúdo em algo mais preciso e sua estratégia mais assertiva!

Confira o vídeo que preparamos, dando mais dicas sobre os 8 Ps.

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FAQs

What are the 8 P's of digital marketing? ›

Product, price, place, people, performance, process, positioning, and physical evidence are the integral components companies need to implement in their marketing strategies.

What are the 8 Ps of marketing process? ›

The 8 Ps of marketing is product, price, place, promotion, people, positioning, processes, and performance.

What is positioning in 8ps of marketing? ›

Positioning. The last of the 8 Ps is positioning. Positioning refers to how you want your product or service to be perceived by your target audience. This includes the USPs (unique selling points) of your offering and the overall messaging of your marketing campaign.

What are the 8 Ps of marketing packaging? ›

There are 8 “P'S” in marketing events and they are, Product, Place, Partnership, Promotion, Programming, People, Packaging and Distribution and Price. The product refers to the tangible and physical products such as warranties, guarantees and support, as well as services provided.

What are the 7 P's of digital marketing? ›

Since then, the theory has been expanded into the 7 P's of marketing. Which are: Product, Price, Promotion, Place, People, Packaging, and Process.

What are the 9 P's of marketing? ›

The 9Ps of marketing mix consists of nine variables, i.e., product, price/pricing, promotion, place/distribution, people/target market, planning/process, partners, presentation, and passion.

What are the 8 Ps of marketing Quora? ›

The 8 P's of marketing is a marketing framework that expands upon the traditional 4 P's of marketing (Product, Price, Place, and Promotion) and adds four additional elements. This expanded framework helps businesses and marketers create a more comprehensive and effective marketing strategy.

What are the 7 P's of marketing PDF? ›

Services marketing are dominated by the 7 Ps of marketing namely Product, Price, Place, Promotion, People, Process and Physical evidence.

What are five P's of marketing? ›

The 5 P's of marketing – Product, Price, Promotion, Place, and People – are a framework that helps guide marketing strategies and keep marketers focused on the right things.

Who created the 8 Ps of marketing? ›

Who invented the 8 Ps of marketing? The 4 Ps definition is a set of business principles devised by E. Jerome McCarthy in 1960.

What are the 12 P in marketing? ›

This article will discuss the five core components of a comprehensive marketing plan and explicate how they relate to the traditional concept of the 4 Ps—Product, Price, Place, and Promotion—with a modern twist, adding People, Processes, and Physical evidence, extending it to 7 Ps in comprehensive marketing strategies.

What is good positioning in marketing? ›

Market positioning is a strategic exercise we use to establish the image of a brand or product in a consumer's mind. This is achieved through the four Ps: promotion, price, place, and product. The more detailed your positioning strategy is at defining the Ps, the more effective the strategy will be.

What are the 4 main Ps of marketing? ›

What are the 4Ps of marketing? (Marketing mix explained) The four Ps are product, price, place, and promotion. They are an example of a “marketing mix,” or the combined tools and methodologies used by marketers to achieve their marketing objectives.

How many Ps are involved in product marketing? ›

The four Ps are the four essential factors involved in marketing a product or service to the public. The four Ps are product, price, place, and promotion. The concept of the four Ps has been around since the 1950s.

What are the 6 Ps of advertising? ›

For any business, whether a global enterprise or small company, a comprehensive plan that outlines every possible avenue to attract customers' attention is vital. The building blocks of an effective marketing strategy include the 6 P's of marketing: product, price, place, promotion, people, and presentation.

What are the 5 P's of digital marketing? ›

The 5 areas you need to make decisions about are: PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE AND PEOPLE. Although the 5 Ps are somewhat controllable, they are always subject to your internal and external marketing environments.

Who created the 8ps of marketing? ›

Jerome McCarthy in 1960. In 1967, Philip Kotler defined the marketing mix as a set of controllable variables. McCarthy was an American marketing professor who taught at the Michigan State University and he's the author of several books on business management, marketing, and advertising.

What are the 5 P's of marketing? ›

The 5 P's of marketing – Product, Price, Promotion, Place, and People – are a framework that helps guide marketing strategies and keep marketers focused on the right things.

Who invented 8ps of marketing mix? ›

Created in 1960 by E. Jerome McCarthy, the elements of marketing mix typically constituted of 4P's; Price, Product, Promotion and Place. However, in the late 70's it was widely acknowledged by Marketers that the Marketing Mix should be updated.

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Author: Saturnina Altenwerth DVM

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