¿Qué finalidad tienen los organigramas?
¿Qué tipos de organizaciones hay?
Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, funciones, niveles jerárquicos, obligaciones y la autoridad existente dentro de ella.
Los organigramas pueden clasificarse en:
Por su objetivo
- Estructurales. Muestran sólo la estructura administrativa de la empresa.
- Funcionales. Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y sus relaciones, las principales funciones de los departamentos.
- Especiales. Se destaca alguna característica.
Por su área
- Generales. Presentan toda la organización; se llaman también cartas maestras.
- Departamentales. Representan la organización de un departamento o sección.
Por su contenido
- Esquemáticos. Contienen sólo los órganos principales; se elaboran para el público, no contiene detalles.
- Analíticos. Más detallados y técnicos.
Existen cuatro formas comunes de representar los organigramas:
Vertical: En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.
Horizontal: Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.
Circular: Donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro hacia la periferia.
Mixto: Se utiliza por razones de espacio, y se combinan el horizontal y el vertical.
Veamos a continuación diversos tipos de organizaciones.
Organización lineal o militar
Es el sistema que concentra la autoridad en una sola persona, ya sea propietario, gerente o director; en una palabra, el jefe toma todas las funciones y todas las responsabilidades del mando. De este modo, el jefe proyecta y distribuye el trabajo y los subalternos deben ejecutarlo siguiendo estrictamente las instrucciones dadas.
Este tipo de organización no excluye la ayuda o la cooperación de jefes subalternos; al contrario, la acepta y la aprovecha dentro de un orden jerárquico, en el cual el superior va delegando en el inmediato inferior atribuciones y deberes precisos, fuera de los cuales no debe actuar el subalterno.
La organización lineal procede particularmente en instituciones como el ejército, o en centros de trabajo donde el propietario o el jefe están dotados de facultades excepcionales y pueden centralizar el mando absoluto. También las empresas pequeñas adoptan esta organización.
Organización funcional, departamental o de Taylor
Es el sistema que se organiza específicamente por departamentos o secciones basándose en los principios de la división del trabajo de las labores de una empresa, y aprovecha la preparación y la aptitud profesionales de los individuos en donde puedan rendir mejor fruto.
Cada uno de los empleados superiores tiene una participación proporcional en el mando, para lo cual se le otorgan facultades y se le exigen responsabilidades precisas.
La organización funcional se impone particularmente en los grandes centros de trabajo, donde al frente de cada departamento está un jefe que tiene a su cargo una función determinada, y como superior de todos los jefes está un gerente o director que coordina las labores de aquéllos conforme al pensamiento o a los propósitos de la empresa.
El origen de este sistema se le debe a Frederick W. Taylor, pionero de la administración científica, quien observó que en la organización militar se carecía de la especialización.
Organización de línea, asesoría o plana mayor
Este tipo de organización es un derivado del tipo de organización de línea, en cuanto cada uno de los trabajadores, empleados, vendedores, etc., rinden cuentas a un solo supervisor correspondiente en cada caso, con la diferencia de que en la organización de línea y asesoría existen especialistas que hacen las veces de asesores de la dirección en aspectos concretos y determinados. Lo anterior no quiere decir que la autoridad se comparta, sino que única y exclusivamente los asesores ayudan con sus consejos u opiniones y no pueden dar órdenes, ya que éstas provienen de línea.
Organización de comités o consejos
Es el sistema que somete las disposiciones que van a dictarse al acuerdo de cuerpos de individuos a cuyo cargo están la dirección, la administración o la vigilancia de una empresa o de una institución. Estos cuerpos comparten la responsabilidad de las órdenes, ya que éstas se dictan conforme al acuerdo que se toma por mayoría de votos de sus miembros.
El tipo de comités o consejos ha venido adoptándose en empresas o instituciones donde diversos sectores de opinión –por disposición especial de la ley, de los reglamentos de las empresas o por simples costumbres– deben participar en la misma dirección, compartiendo, como se ha dicho ya, la responsabilidad de la misma.
Este sistema de organización da origen a:
- Comité directivo: cuerpo que representa a los accionistas de una empresa para estudiar y resolver los asuntos de la misma, de acuerdo con sus estatutos.
- Comité ejecutivo: cuerpo que por lo regular nombra el Comité Directivo para que realice los acuerdos que toma; es decir, son los que se integran para impulsar y cuidar de que se lleve a cabo alguna función.
- Comité de vigilancia: cuerpo de confianza cuyos miembros designan un gerente o una asamblea para verificar o inspeccionar las labores de funcionarios o empleados de la empresa.
- Comité consultivo: cuerpo de técnicos-especialistas que emite dictámenes sobre los asuntos que le son consultados por jefes, autoridades o consejos directivos o ejecutivos.
- Comité deliberativo: tiene como finalidad limitar la autoridad de algún funcionario al exigirse que, en determinado tipo de actividades, para que un asunto se considere resuelto, sea necesario la mayoría de los votos de los integrantes del Comité.
- Relación entre los diversos tipos de comités o consejos: Las funciones de estos consejos pueden ser independientes o coordinadas.
