Preguntas frecuentes de nuestro programa de facturación
¿Tienes más preguntas? Tenemos más respuestas. Explora todas las preguntas frecuentes, o contacta con nosotros.
Ver todas¿Te llamamos?
¿Para quién está recomendado FACTUSOL?
FACTUSOL gestiona la facturación de todas aquellas empresas y actividades económicas destinadas a la compra y venta de productos y servicios.
¿A qué servicios tengo acceso durante el periodo de prueba de 30 días?
Durante el periodo de prueba, puedes acceder a todos los servicios de cliente. Contactar con el departamento técnico, tener acceso a las plataformas de ayuda, al asistente virtual ATENEA, asistir a los cursos a través de webinar, realizar consultas por email, etc.
Tras los 30 días de prueba, qué se debe hacer
Si el programa ha sido de tu agrado y crees que puede ser útil en tu empresa, debes decidirte por la contratación en la modalidad que más te interese.
¿Qué pasa si no contrato tras el periodo de prueba?
Tras la finalización del periodo de prueba, si tu decisión es no contratarlo, dejarás de tener acceso a todos los servicios y al programa.
¿Si contrato inicialmente local, puedo cambiar a la nube posteriormente?
Sí, se puede contratar la versión local y si tus necesidades cambian, puedes solicitar el cambio posteriormente. También en el caso contrario.
¿Puedo cambiar de contrato para cambiar los servicios recibidos?
Si necesitas ampliar algún servicio, puedes hacerlo en cualquier momento. Para reducir servicios debes esperar a finalizar el periodo que tienes contratado, ya sea de un mes o de un año.
¿Puedo gestionar varios almacenes a la vez?
En FACTUSOL se pueden crear tantos almacenes como sean necesarios, permitiendo tener un stock distinto en cada uno de ellos. Función válida para gestionar productos en deposito.
¿Es posible personalizar los documentos?
Todos los documentos de FACTUSOL permiten ser editados e incluir logotipos, fotografías, textos adicionales, etc.
¿Es posible facturar a clientes intracomunitarios y exportación?
FACTUSOL permite emitir facturas a cualquier país ya sea intracomunitario o exportación. Además, permite incluir la conversión de los importes a la moneda del cliente.
¿Dispone de trazabilidad de números de serie o lote?
FACTUSOL dispone de una gestión completa de la trazabilidad de los productos. Compatible con productos de alimentación, electrónicos, fitosanitarios, etc. Incluye fabricación de productos donde a partir del consumo de materias primas o componentes, se crean unidades de un producto compuesto.
