El Marketing es un concepto dinámico que se encuentra sometido a un cambio constante a la vez que también lo hacen la sociedad o la civilización en donde se centre la estrategia de esta materia. Tal es así, que hoy en día se conocen tres versiones del Marketing que se diferencian entre sí en conceptos tales como en qué centra sus esfuerzos (producto, clientes o valores), los medios empleados para comunicarse con el público objetivo, el tipo de consumidor al que va dirigido o la existencia o no de feedback informativo.
Estas tres versiones del Marketing se conocen como 1.0, 2.0 y 3.0 respectivamente. A continuación, se muestran las definiciones de cada concepto:
- Marketing 1.0: Consiste en un Marketing centrado en el producto, es la primera versión que aparece con la definición de Marketing como tal. Trata de satisfacer las necesidades básicas del cliente, sin tener en cuenta emociones o sentimientos. En cuanto a su difusión, emplea medios tradicionales como la televisión o la radio y no existe retroalimentación por parte del cliente, puesto que el mensaje transmitido es unidireccional.
- Marketing 2.0: Cambia la tendencia del mercado, ya no basta con vender un buen producto que satisfa*ga una necesidad específica, sino que hay que tratar de crear relaciones emocionales marca-cliente, obtener un posicionamiento de marca en base a los sentimientos y emociones del consumidor, idear estrategias de fidelización. El Marketing 2.0 centra sus esfuerzos en el cliente, usando medios tradicionales y también interactivos que permiten interacciones sociales y retroalimentación de la información constantes.
- Marketing 3.0: Por último surge una tendencia centrada en los valores sociales, con la intención de crear un mundo mejor y equilibrado. La idea es generar conciencia social empleando una imagen de marca que promueva valores humanos. En este caso se emplean medios interactivos que difunden mensajes multidireccionales que permiten una retroalimentación constante entre marca y sociedad.
Cada una de estas versiones del Marketing no deberían ser excluyentes entre sí, lo ideal es emplear un mix de varias o de las tres en la estrategia de Marketing que desarrolle la empresa. De esta manera, se origina un mayor potencial de la marca para adaptarse a variaciones del entorno, como cambios de tendencias sociales, modas, etc., así como sacarle el máximo rendimiento al producto o a la marca con la mayor eficiencia posible.
FAQs
The term 'marketing 3.0'refers to a marketing strategy which focuses on the customer as a human being in its totality, with material, emotional and spiritual needs. It is marketing which is capable of fulfilling humanity's noblest instances.
What is 2.0 marketing? ›
Definition. Marketing 2.0 is an evolution of Marketing that leverages the social networking aspects of many new websites. Frequently called Web 2.0, these sites reach millions of people via social networks and can involve media such as pictures, videos, blogs, social bookmarks, and feeds.
What is the marketing 4.0 theory? ›
The theory behind "Marketing 4.0" is powerful, but its true strength lies in its practical application. Marketing 4.0 strategies can be implemented through: Data Analysis: Using big data and artificial intelligence to understand and predict consumer behaviors and personalize the buying experience.
What is 1.0 marketing? ›
Marketing 1.0 – this period is inseparably connected with professor Philip Kotler, whom he calls “the father of modern marketing”. Marketing 1.0 assumes that it is enough to show that a given product is useful and the recipient will buy it anyway. Cars are an example.
What is the 3 3 3 rule in marketing? ›
The 3-3-3 rule is a guideline that suggests breaking down your marketing message into three parts, each lasting 𝐭𝐡𝐫𝐞𝐞 𝐬𝐞𝐜𝐨𝐧𝐝𝐬, 𝐭𝐡𝐫𝐞𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐞𝐬, 𝐚𝐧𝐝 𝟑𝟎 𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐞𝐬, respectively. This rule acknowledges the short attention spans of today's consumers and aims to deliver concise, impactful content across various timeframes.
When did marketing 2.0 start? ›
The 1970s-1980s Marketing 2.0 “Customer Orientation”
Kotler named this era of marketing “Marketing 2.0” and described it as “customer-oriented” and “strategically seeking customer satisfaction/customer management”.
What is 2.0 technology? ›
Web 2.0 describes the current state of the internet, which has more user-generated content and usability for end-users compared to its earlier incarnation, Web 1.0. Web 2.0 generally refers to the 21st-century internet applications that have transformed the digital era in the aftermath of the dotcom bubble.
Who proposed 4 C's in marketing? ›
In the 90s, Bob Lauterborn published an article in Advertising Age magazine that proposed a new marketing formula – the four C's. The concepts focus on the wants and needs of the consumer, cost of satisfying those wants, and the convenience of buying the product. The four C's are often referred to as the marketing mix.
What is an example of a Marketing 3.0 company? ›
Disney Movie Franchises: A fine example of Marketing 3.0:
Traditionally, when you think about the marketing strategy of a brand, they'd either be focusing on the products or the customers. Disney changed the game – it implemented the concept of emotional marketing.
What is Marketing 3.0 Kotler? ›
The new model for marketing-Marketing 3.0-treats customers not as mere consumers but as the complex, multi-dimensional human beings that they are. Customers, in turn, are choosing companies and products that satisfy deeper needs for participation, creativity, community, and idealism.
Unlike traditional marketing paradigms that rely heavily on centralized platforms such as social media and search engines, Web3 marketing emphasizes direct, peer-to-peer interactions and transactions backed by blockchain technology. This shift enables a new level of transparency and authenticity in marketing.
