Formule politesse mail : les expressions incontournables à utiliser ! (2024)

L’avènement du numérique a fait accroître inexorablement l’échange de mails. Qui dit mail, dit réponses beaucoup plus courtes que s’il s’agissait d’une lettre. Toutefois, ça n’enlève rien au fait que la courtoisie doit être de mise. Beaucoup y font défaut, et pourtant, ça a toute son importance. L’utilisation de la bonne formule est primordiale pour une bonne réception de son mail.

Stagebruxelles.be est là pour t’aider dans l’utilisation correcte de ces formules, et ne pas te tromper ! Tout ce que tu dois faire, c’est copier l’expression adéquate parmi celles proposées et la coller dans ton mail, en l’adaptant, évidemment, en fonction de la nature de l’objet.

Comme écrit précédemment, la formule politesse mail à utiliser ne sera pas la même en fonction des personnes adressées, et de la nature de l’objet. Par exemple, pour débuter la rédaction d’un mail, il faut éviter l’utilisation du mot « Bonjour ». Cela peut paraître surprenant du fait que ça n’a rien d’impoli, mais à moins de connaître personnellement la personne à qui l’on s’adresse, mieux vaut éviter de l’utiliser. Il faut préférer « Madame » ou « Monsieur », sinon « Madame, Monsieur » si tu ne sais pas exactement à qui tu t’adresses. Évidemment, il n’y a pas que ces mots. D’autres expressions sont également possibles, telles que :

• Chère Madame
• Cher Monsieur

Si l’on veut ajouter la fonction de la personne à qui l’on s’adresse :

• Monsieur le Directeur
• Madame la Directrice

Si tu connais le nom de la personne à qui tu t’adresses, tu peux également l’indiquer. Ainsi, cela donnera, par exemple :

• Madame Dubois
• Monsieur Dubois

Comme pour l’ouverture, la fin d’un mail a également son importance. Nous connaissons les formules classiques des lettres « Je vous prie de bien vouloir agréer… ». Elles ne sont pas pareilles pour un mail. Simplifiées et beaucoup plus courtes, ces expressions ne sont pas nombreuses. Voici une liste à laquelle tu peux placer en toute fin la formule politesse mail qui te semble la plus adéquate :

• Cordialement
• Bien à vous
• Salutations respectueuses
• Bien cordialement

Si tu as déjà échangé avec la personne, tu peux également utiliser :

• Cordiales salutations
• Sincères salutations

Toutes les expressions citées précédemment sont valables et peuvent être utilisées dans ton mail, même s’il s’agit d’une lettre de motivation. Tu peux également opter pour des expressions plus classiques, telles que :

• Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, mes sincères salutations.

• Veuillez recevoir, Madame/Monsieur, mes salutations distinguées.
• Veuillez agréer, Monsieur / Madame, mes salutations distinguées.
• En vous demandant de bien vouloir accepter mes salutations distinguées.
• Je reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous afin de vous démontrer ma motivation lors d’un entretien.
• En vous remerciant de l’attention que vous porterez à ma demande.

• Avec mes remerciements, je vous prie de trouver ici, Madame/Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Te voilà donc paré de différentes expressions, à toi de choisir la formule politesse mail qui convient le mieux !

Contrairement aux mails, la rédaction de lettres nécessite l’utilisation d’autres formules de politesse. Plus longues, elles sont primordiales pour faire bonne impression. Les expressions telles que « Cordialement » ou encore « Bien à vous » sont à proscrire. Pour le début d’une lettre, inscris la formulation « A l’attention de… ». Bien souvent, certains confondent et inscrivent « A l’intention de… ». Ensuite, tu peux utiliser « Madame » ou « Monsieur », ou encore « Madame, Monsieur ».

En qui concerne la fin d’une lettre, la liste est beaucoup plus longue, et donc le choix est plus large. Parmi ces formules, on retrouve :

• Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en ma considération distinguée.
• Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
• Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
• Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
  Je reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous afin de vous démontrer ma motivation lors d’un entretien.
• Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
• Si mon profil vous intéresse, rencontrons-nous. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
• Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués.

Il existe également des formules de politesse plus recherchées, telles que :

• Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
• Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes respectueuses et sincères salutations.
• Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie, Monsieur, Madame, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.
• Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de ma considération la plus distinguée.
• Je serai heureux que ma candidature ait su vous convaincre et me permette de vous rencontrer lors d’un entretien à votre convenance. Dans cette perspective, je vous saurai gré, Monsieur, Madame, d’accepter mes respectueuses salutations.

En 2023, de plus en plus de petites entreprises et start-ups apprécient le naturel et la spontanéité. Les formules de politesse sont donc à utiliser avec parcimonie, et surtout en fonction de ton interlocuteur.

Si tu postules pour une grande entreprise et que tu sens que les conventions sont de rigueur, alors, utilise les formules de politesse réglementaires. Par contre, si tu postules dans une petite structure ou un boite qui met en avant des valeurs plus équilibrées entre ses membres, voire une hiérarchie horizontale, alors, préfère un ton plus naturel et neutre.

Le mieux est de rester toi-même avant tout et de faire transparaître qui tu es vraiment dans ton mail.