Por eso, te damos esta lista con 5 características de un comercio electrónico seguro para que la tengas en cuenta antes de realizar una compra online y estés 100% tranquilo de que no perderás tu dinero.
1. Usa plataformas con certificado de seguridad
Este es uno de los aspectos más importantes: que el comercio electrónico cuente con un certificado vigente de SSL (ojo: no solo en la página de registro sino en todo el sitio web).
Podrás reconocer fácilmente que un e-commerce cuenta con este protocolo gracias al símbolo de candado que aparece justo al lado izquierdo de la barra de navegación.
Esto garantiza que las transacciones online sean seguras al encriptar toda la información que los usuarios envían a través de formularios de registro o pago; haciendo imposible la interceptación o lectura de los datos.
Existen otros protocolos y certificados de seguridad como el SET, TLS y HTTPS; aquí puedes conocer de qué se tratan.
2. Permite pasarelas de pago seguras
Reconoces la seguridad de un e-commerce cuando cuenta con un proveedor de pagos reconocido y que te brinda medidas extras a la hora de realizar compras con tus tarjetas de crédito o débito.
Algunas de esas medidas son la solicitud del CVV de tu plástico, un número PIN, o incluso, la confirmación de un código a través de mensajes de texto o correo electrónico.
Esta característica del comercio electrónico puede evitar pagos fraudulentos en caso de robos de las tarjetas o de compras sin tu autorización.
Una de las pasarelas de pago más seguras del mundo es PayPal, en esta lista encuentras más.
Te recomendamos: Ventajas de la transformación digital para tu empresa
3. Garantiza la seguridad en su interactividad
Hay otros aspectos, a la hora de navegar en un comercio electrónico, que transmiten tranquilidad y reflejan la seriedad del sitio:
- Inicio de sesión fácil que te permita ver tu perfil, pedidos, estados de los envíos y, en general, un control total de tus compras.
- Números de contacto o canales alternos para comunicarte con el vendedor en caso de dudas, reclamos e inconsistencias con la compra.
- Política de devoluciones clara y a la vista.
- Identificación de la procedencia del envío.
4. Mantiene la confidencialidad de los datos
Es importante que verifiques que el sitio tenga una política de uso y tratamiento de los datos.
Si no la tiene, es mejor que lo descartes, y si la tiene, asegúrate que se especifique para qué se van a usar tus datos y cómo puedes solicitar que estos sean eliminados, si así lo deseas.
5. Sellos de confianza que evitan amenazas
Cuando compras en un e-commerce que cuenta con sellos de confianza, te aseguras de que el sitio está velando por tu seguridad en todo momento.
Pues esto demuestra que la página ha sido auditada y certificada por empresas expertas en seguridad contra hackers y vulnerabilidades.
Algunos de los sellos más reconocidos son los de proveedores como VeriSign, GeoTrust, McAfee Secure, entre otros.
Los sellos también garantizan que el comercio electrónico cuenta con softwares antivirus y antimalwares en los ordenadores de la empresa, protegiendo mucho más tu compra, tus datos y tu dinero.
