La misión de una empresa es la base de la visión. La misión describe el propósito de la empresa, es decir, hace referencia a las razones por las que existe la compañía. En la declaración de misión, la empresa resume por qué existe y por qué su contribución los hace especiales con respecto a los clientes y a la sociedad. A la hora de definir la misión es recomendable hacerlo lo más abiertamente posible, ya que, de lo contrario, podrías restringir el campo de acción de tu empresa.
A continuación, te presentamos algunos ejemplos de declaraciones de misión de empresas de renombre y que han tenido mucho éxito:
Google: “Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo”.
Amazon: “Nos esforzamos por ofrecer los precios más bajos posible a nuestros clientes, la mejor selección disponible y la máxima comodidad”.
LinkedIn: “Conectamos a profesionales en todo el mundo para hacerlos más productivos y exitosos”.
Airbnb: “Siéntete de cualquier lugar“.
¿Qué es la visión de una empresa?
La visión puede formularse a partir de la declaración de misión. Por medio de la visión de la empresa se expresa cuál es su objetivo a largo plazo o un estado deseable y se representa la imagen ideal a la que se aspira. Los objetivos fijados no deberían extenderse más allá de cinco o diez años en el futuro. A medida que una empresa crece y logra sus objetivos, se van fijando otros nuevos, adaptando la visión según sea necesario para reflejar el cambio. Por lo general, la visión se registra en una sola frase. Por lo tanto, debe ser simple y comprensible, pero también debe ser capaz de despertar emociones.
Cuatro ejemplos de compañías de éxito que inspiran:
Google: “Proporcionar acceso a toda la información mundial en un solo clic”.
Amazon: “Ser la compañía del mundo más centrada en el cliente, donde estos pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que deseen comprar en línea”.
LinkedIn: “Crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza de trabajo mundial”.
Airbnb: “Aprovechar el anhelo humano universal de pertenencia: el deseo de sentirse bienvenido, respetado y apreciado por sí mismo, sin importar dónde”.
