Software Medico o Historia Clínica Electrónica (EMR) son términos que se utilizan para referirse a una plataforma de software, que gestiona los registros de los actos médicos en un hospital o clínica. Lasregulaciones legales están incentivando a los consultorios y clínicas aimplementar el cambio a la historia clínica electrónica.
Para los médicos propietarios de consultorios pequeños (entre 1 y 50 trabajadores), la adopción de un software medico puede parecer una inversiónde enormes proporciones en tiempo y dinero. Sin embargo, a fin de mantenerse al día con la tecnología y evitar problemas legales, la adopción de un buen software médico esun avance necesario.
¿Cómo elijo el mejor software medico?
Los mejores programasde Historia Clínica Electrónicapara los doctores o para lasclínicasmulti-especialidadde un tamaño mediano (hasta 50 usuarios)que nosotros hemos analizado y valoradoson DriCloud, Infomed, XClinics, Salus, MNprogram, Ofimedic y Axon. Do you need an English EHR Software or Practice Management Software, try these links.
Indudablemente hay más en el mercado, pero no los hemos incluido porque no caben aquí todos o por no llegar a un nivel de calidad o por no ajustarse a la normativa legal Europea (RGPD). Recordemos que la normativa legal Europea en materia de protección de datos es la más estricta del mundo y no todos los programas informáticos de gestión clínica pueden cumplir con esta legislación tan estricta.
- Producto
- Empresa
- Valoración Final
- Descripción
- Compatibilidad
- iPhone APP acceso huella dactilar
- iPad APP acceso huella dactilar
- Precio doctor: hasta 3 usuarios
- Precio Clínica: hasta 30 usuarios
- Formación
- Mantenimiento
Más información
TOP
- DriCloud
- M Bionics S.L.Madrid, España
- DriCloud unifica todos los servicios que un doctor o clínica necesita al adquirir un Software médico. Software en la Nube, muy completo, rápido e intuitivo. Soporte ilimitado, facturación, marketing, página web, cita online y servicios legales LOPD
- Gratis
- Gratis
- 119 € /mes
- 249 € /mes
- Incluido
- Incluido
- Infomed
- Henry ScheinBarcelona, España
- Infomed de Henry Schein, un software muy potente e interconectable con otros dispositivos de hardware. Muy conocido entre los odontólogos. No tiene versión Cloud sobre navegador web
- 2.450 €
- 16.285 €
- 52€ /hora
- 286€ /mes
AHORRO
- XClinics
- Cloud X Tech LLCUSA
- XClinics es particularmente popular en Médicos autónomos, Osteopatas, Quiroprácticos, Fisioterapeutas, Podólogos, Estética, Psicólogos, Naturópatas y Terapistas. En la Nube, muy completo, rápido e intuitivo. Agenda, historiales, imagenes, facturación, marketing con página web y cita online
- 29 $ /mes
- 29$/mes usuario
- No Incluido
- No Incluido
- Salus
- QSoftLérida, España
- Salus de Qsoft, software intuitivo de utilizar. Buena agenda con el aspecto conocido de Outlook. Centrado en la gestión de la clínica. No tiene versión Cloud sobre navegador web
- 2.200 €
- 20.600 €
- Incluido
- 80€-300€ /mes
- MNProgram
- MN Program.La Coruña, España
- MN Program, es una empresa que proporciona software médico, así como para otras profesiones. No tiene versión Cloud sobre navegador web, aunque si acceso remoto
- 2.265 €
- 8.340 €
- Incluido
- 85€-475€ /mes
- Ofimedic
- OfimedicBarcelona, España
- Ofimedic es un software médico diseñado para la gestión global de consultas médicas y para gestionar todos sus pacientes
- 149 € /mes
- 1.215 € /mes
- 20€ /hora
- 98€-580€ /mes
- Axon
- CompuGroupMadrid, España
- Axon software médico, conocido software de gestión médica ampliamente utilizado. La agenda y la historia clínica presentan un funcionamiento simple e intuitivo. Funciones muy limitadas
- 87 € /mes
- 600 € /mes
- 40€ /hora
- Incluido
Medigest
El análisis comparativo de los mejoressoftware médico y software clinica nos muestra que tenemos un ganador, DriCloud de Massive Bionics. Además de ser el ganadoren los módulos médicos, de gestión, marketing y seguridad, DriCloud es la única empresa que va más allá y ofrece una serie de servicios que hoy en día podemos considerar necesarios y que tienen que ir de la mano de la adopción de un nuevo software médico para la gestión de una clínica privada. Entre estas herramientas que ofrece está la implantación y auditorías RGPD por abogados expertos en protección de datos, para registrar el nuevo software médico ante las autoridades. Una página web con cita online integrada con el software médico y que puede adaptarel propio cliente en 30 minutos y sin conocimientos de informática, dominio de internet,emails corporativos, etc. Todo ello a un precio muy competitivo.
Me gustaría también recomendar el software medico XClinics, el cual podría ser la mejor opción para profesionales que trabajan solos o centros pequeños. Como médicos autónomos, Osteopatas, Quiroprácticos, Fisioterapeutas, Podólogos, Estética, Psicólogos, Naturópatas y Terapistas. Por tan solo 11,99 US$/mes (unos 10 euros) permite trabajar a 3 usuarios a la vez. Ver en software para medicos.
Accesible desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Es importante destacar que muy pocas empresas ofrecen un software medico de gestión clínica que realmente sea accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar, esto es lo que llamamos hoy en día un software médico en la nube. Actualmente solo hemos encontrado con esta premisa a: DriCloud y a XClinics. El resto de aplicaciones ofrecen un «falso sistema cloud» ya que en realidad lo que están ofreciendo es una forma de acceder a un servidor remoto por medio de un «terminal server», que no es otra cosa que compartir escritorio con un programa de terceros que debe descargar en el ordenador desde donde necesita acceder.
Otro aspecto muy importante es el diseño gráfico, la velocidad y la navegabilidad. Si vamos a pasar muchas horas seguidas o incluso días trabajando con un software, este debetener un diseño «bonito», con colores tranquilos y uniformes, ser eficiente en el número de clics y muy rápido.
El precio de cada software es muy variable. Empresas como DriCloud y XClinics ofrecen un precio cerrado y muy transparente. En cambio otras empresas cobran a parte por personalizar las historias clínicas, recetas, importación y exportación de datos, aumento enla capacidad de almacenamiento, cobran por la formación ypor el mantenimiento del software.
Algunas empresas cobran también un precio adicionalpor diferentes módulos del software que los venden por partes, y por las actualizaciones.
Estos detalles tenemos que vigilarlos muy de cerca para evitar un desembolso excesivo y muy por encima de los que teníamos planeado.
Por otro lado, debemos tener en cuenta que si decidimos comprar un software para medicos e instalarlo un servidor dentro de la clínica, la inversión no termina aquí. Hay que pensar en el mantenimiento, y va a conllevar gastos como la contratación de personal capacitado para mantener funcionando la intranet. Gastos en la compra de servidores, ordenadores, switch, routers y cableado de la clínica. En este sentido, la mejor opción actualmente sería el alquiler del software y hardware, llamado software as a service, cloud computing o computación en la Nube.
El Módulo Medico y la Historia Clinica
- Producto
- Valoración
- Historia Clínica personalizable
- Apple Salud. Integración en VITALES
- Imágenes pintables
- Subida de documentos
- Imágenes de radiología
- Informe médico en 1 clic
- Facturas
- Recetas
- Generación de recetas CVE
- Consentimientos informados
- Documentos para pacientes
- Envío de Informes, Recetas, Consentimientos, etc por email
- Agenda pruebas diagnósticas
- Quirófanos y cirugías
- Telemedicina
- Video Llamadas
- Consultas Online
- Pagos Online
- Tienda y Venta Online
- Conexión Online con Laboratorios
- Portal del Paciente
- Pagos desdel el portal del Paciente
- Pagos por Email
- Axon
- Comprar .XML
Medigest
En elmódulo médico de cada software médico, se han estudiado diversas características y funcionalidades con las cuales el profesional doctor interactura con el paciente, consulta y almacena información médica.En general todos los programas de historia clínica electrónica,ofrecen multitud de funcionalidades, aunque algunas bajo presupuesto, aspecto que no debemos pasar por alto cuando consideremos el precio final.
Las necesidades de la clínica o la actividad médica suele evolucionar y cambiar, por eso es importante que el software médico que escojamos permita al propio cliente (clínica o doctor), hacer los cambios y ajustes necesarios. En el momento que solicitemos asistencia por parte de la empresa, lo más probable es que tenga un coste adicional.
Los consentimientos informados y sus implicaciones legales son muy importantes en el trabajo diario de un doctor.
Otro aspecto fundamental hoy en día, es la posibilidad de personalización de los formularios de historia clínica. Cada doctor tiene sus preferencias, cada especialidad tambien. En este caso Axón no ofrece una historia clínica personalizada, algoque consideramos básico para poder trabajar de forma adecuada y recoger la información necesaria y obligatoria en la anamnesis médica.
En el módulo médico de nuevo el ganadorfue DriCloud que ofrece todas las opciones y características listadas, y las ofrece todasincluidas desdeel precio básico.
Módulo de Gestión y Facturación
- Producto
- Valoración
- VidSigner. Firma Digital legal en iPad y tablet
- Firma Digital Remota Gratuita e ilimitada
- Agenda integrada con historial
- Kiosko Check In/Out
- Comunicación usuarios
- Control flujo de consulta
- Tareas
- Tiempos de espera
- Stock
- Pacientes privados
- Contabilidad aseguradoras
- Facturas & Presupuestos
- Estadísticas económicas
- Vacaciones
- Monitor de llamada
- CIE 10
Más información
En el módulo de gestión clínica incluimos el análisis de las herramientas que permiten el manejo del trabajo diario de la clínica, ademas de las funciones económicas. Podemos ver como en generallas empresas mas grandes han realizado una buena inversión en este tipo de funcionalidades, desarrollando sistemas de control de pagos de mutuas y aseguradoras, además de creación y control de facturas para los pacientes «privados» que no tienen una compañía de seguros y deben pagar por cada acto médico.
DriCloud, XClinics e Infomed consiguen la puntuación más alta. Ofimedic es también muy completo en este aspecto, aunque consideramos que la falta de codificación de diagnósticos mediante el CIE10 es un punto negativo. Si bien todavía no es obligatorio en España, aunque lo va a ser en breve, la codificación por CIE10 si es obligatoria en diferentes países como UK, Australia y América Latina. MNProgram y Axón tampoco puede codificar diagnósticos por CIE10.
Otro aspecto importante que debemos manejar en la gestión de una clínica o centro médico, son los tiempos de espera de los pacientes. Se necesitan sistemas que permitan analizar el tiempo que pasan los pacientes en la sala de espera y dentro del despacho médico.
El tiempo de espera delos pacienteses un indicador de calidad muy importante. Esta demostrado que si este tiempo pasa de 20 minutos, los pacientes comienzan a quejarse y pueden decidir no volver a laconsulta. Antes de seleccionar un software médico, usted debe preguntarse: ¿Podré controlar el tiempo medio de espera de los pacientes? ¿Y saber que doctores son los que hacen esperar demasiado a lospacientes de mi clínica?, si un paciente se queja porque espero «una hora para ser atendido», ¿tengo alguna forma de comprobar si es cierto?
Marketing para clinicas y sistemas de promoción
- Producto
- Valoración
- Página web
- Dominio de internet
- Email corporativos
- Cita online
- Integrado con Top Doctors
- Recordatorios automáticos de cita
- Mensajes programados a pacientes
- Emailing a pacientes
Más información
- Axon
Medigest
Con frecuencia, los propietarios de la clínicas son los propios doctores y su intención cuando emprenden su negocio es «prestar una magnífica atención médica a sus enfermos». El problema es que los pacientes pueden interpretar una falta de calidada pesar del esfuerzo de los doctores. Usted debe ser capaz de «comunicar y trasmitir» a sus pacientes que usted esta pendiente de ellos, que se les escucha, que usted es accesible a sus inquietudes. ya sabemos que usted es todo esto, pero ¿lo saben sus pacientes?.
Es primordial ofrecer a sus pacientesuna formade comunicación constante: mensajes, avisos, recordatorios de cita y mensajes programados.
Por otro lado, su intención al iniciar una actividad empresarial, ya seamédico autónomo o clínica, eshacer su práctica rentable económicamente. Para ello, debe tener una buena presencia en internet, hacer que los pacientes le puedan encontrar en los buscadores, tener un dominio con emails corporativos. Ofrecer a los pacientes un sistema para que puedan agendar una cita por internet de forma totalmente autónoma con un sistema de citas online en tiempo real.
Generar nuevas consultas desus pacientes mediante el envío automático de mensajes programados en una fecha futura. Y la posibilidad de enviar campañas de emailing a sus pacientes.
Solo DriCloud cumple con la máxima nota y ofrece todas estos aspectos integrados con el software médico y tan importantes para el éxito empresarial.
Privacidad y Seguridad de los datos confidenciales
- Producto
- Valoración
- Software LOPD
- Implantación LOPD
- Auditorías LOPD
- Bloqueo de Acceso Usuarios por IP
- Perfiles múltiples
- Encriptado de datos
- Encriptado Transmisión
- Backup diario
- Backup geográfico
- Herramientas de Recuperación
- Migración - Importación
- Migración - Exportación
- Servidor
Más información
- Ofimedic
- Bajo presupuesto
- qualoom
- Axon
- Bajo presupuesto
- Arsys
Medigest
En el momento que comenzamos a asistir pacientes como médicos autónomos o en nuestra clínica, nos enfrentamos a una enorme responsabilidad: evitar la pérdida de los datos clínicos, de los que seremos los responsables. Brechas en la seguridad, discos duros que se queman o infectan con un virus pueden llevar a la quiebra del negocio y a una fuerte sanción.
Por este motivo, los programas informáticos que funcionan en un servidor local (dentro de la clínica) presentan un riesgo muy alto de pérdida de datos o de robo de datos. Para cumplir con la Ley de Protección de Datos, estos servidores locales tienen que estar en una habitación a parte, bajo llave. Algo que casi nadie cumple.
Los software médicos en la nube (Cloud Computing) ofrecen mayor seguridad. Los datos se encuentran replicados en varios centros de datos, a veces incluso y para mayor seguridad, en puntos geográficos diferentes. Con los sistemas en la Nube, no hay riesgo de virus, de robo físico del servidor de la clínica, un usuario no puede poner a disposición de alguna red P2P como (Emule, Vuze…) todos los datos de los pacientes… como ya ha ocurrido en alguna ocasión. La nube es mucho mas segura.
Pero, no todos los centros de datos son iguales, debemos preguntar siempre «¿Dónde van a estar nuestrosdatos alojados?.
Todos los software analizados cumplen con los protocolos exigidos por la LOPD/RGPD. Lo que muy pocos doctores saben cuando inician su actividad privada, es que ellos mismos tanto si son autónomos o en su clínica, también deben cumplir con los requisitos exigidos por la LOPD. No es fácil cumplir con todas las exigencias. Tanto autónomos como clínicas, debencontratar los servicios de un bufete de abogados para registrar el software médico y sus bases de datos en los oficinas pertinentes, además deimplantar la LOPD y pasar las auditorías bienales exigidas por la ley.
Únicamente DriCloud ofrece a unequipo de abogados expertos en Protección de Datos asus clientes. Incluido en el precio. Las demás empresas de softwareno solucionan este problema a las clínicas y doctoresy dejan que el cliente busque su propio abogado para registrar elsoftware adquirido y lasbases de datos en las oficinas.
Migración de datos – importación. Unanecesidad primordial, cuando venimos de otro software médico, es la de pasar los datos de un programa a otro. Esta función la realizan las empresas bajo presupuesto. Únicamente DriCloud y XClinics ofrecen esta posibilidad sin coste adicional cuando es realizada por el propio cliente, quien primero debe pasarlos datos de su antiguo software médico a una tabla de Excel. Una vez realizado esto, se pueden migrar miles de historias clínicasa DriCloud en pocos minutos.
Migración de datos – exportación. Antes de contratar un programa de gestión clínica, tenemos que asegurarnos que se nos ofrece la posibilidad de recuperar los datos sin problemas. Un buen software debe permitir al propio cliente hacer una «exportación» de datos, tantas veces como quiera y sin coste adicional. Únicamente Infomed, DriCloud y XClinics permiten esta función.
Características Técnicas y potencia del sistema
- Producto
- Valoración
- Sistema Cloud
- Escalable
- Disponibilidad 99%
- Almacenamiento
- Formación
- Mantenimiento
- Soporte
Más información
AHORRO
- XClinics
- Navegador web
- 500 Gb
- Videos de formacion
- Incluido
- 24x7 (Solo vigilancia del sistema. No formacion)
- Axon
- Terminal Server
- 2 Gb
- 40€ /hora
- Incluido
- Lunes-Viernes (09:00-19:00)
Medigest
Las características técnicas equivalen al motor de un coche. Un coche por fuera puede ser muy bonito, pero el motor debe funcionar de forma impecable, no podemos permitir «quedarnos tirados», sufrir caídas constantes en el sistema o colapsar un sistema por quedarnossin espacio para almacenar información.
Los sistemas más modernos, permiten acceder desde cualquier sitio (desde casa, el extranjero, el quirófano, otra clínica…), con cualquier dispositivo sin necesidad de instalar ningún programa de terceros. En este sentido la Nube (Cloud Computing) es el mayor avance en términos de estabilidad, escalabilidad, accesibilidad y disponibilidad. Los programas que de verdad funcionan desde la Nube, íntegramente dentro de un navegador web esDriCloud.
DriCloud y XClinics ofrecen también el mayor tamaño de almacenamiento de datos incluidoen un plan. En todos los software es ampliable, pero pagando. Algunas empresas ofrecen un plan de almacenamiento muy limitado, como ocurre con Salus, Cliniccloud y Axón. Estas tres empresa luego venden cada Gb extra de almacenamiento a razón de entre 1 y2 euros por cada 1Gb extra.
El soporte 24×7 es ofrecido únicamente por DriCloud. Esto debemos valorarlo mucho, porque aunque cerremos nuestra actividad por la noche y los fines de semana, nos podemos encontrar muchos lunes por la mañana sin acceso al sistema. En cambio, si nos ofrecen soporte 24×7, podemos solicitar ayuda el domingo, o una noche cualquiera para tener todo preparado para la apertura de la clínica.
Con la implantación de un software medico, usted busca un sistema fácil de usar, agradable visualmente y que se adapte al flujo de trabajo de usted y su personal. El mejor software ofrece una personalización completa de características importantes, como las plantillas y las historias clínicas. También debe buscar sistemas con capacidad de ser accesibles desde cualquier lugar, con cualquier ordenador o dispositivo y que ofrezcan una contectividad por encima del 99% y mantenimiento integral, de tal forma que usted se pueda dedicar a sus pacientes y no estar preocupado por una caída del servidor, pérdida de datos o que no pueda acceder si en un momento está en otro hospital, de viaje o de vacaciones.
Debido a que el programa médico está involucrado en la mayoría de los aspectos de la ejecución de una consulta en el día a día, usted debe tener en cuenta una amplia variedad de características. Un buen programa de historias clínicas ofrece herramientas de comunicación con sus pacientes, mensajes recordatorios de cita, mensajes de envío programado, pagina web, cita online para que el propio paciente pueda solicitar una cita fácilmente, las 24 horas del día, sin esperas al teléfono.
Con la transición a la historia clínica electrónica, también quiere asegurarse de que el sistema que elija pueda compartir información de forma segura y con seguridad con otras instalaciones. De tal forma que usted o el resto de doctores o trabajadores, puedan acceder desde otros lugares, hospitales o incluso desde sus casas de forma segura.
El mejor culmina sus características con gran back-office, características para que su clínica pueda funcionar sin problemas y de forma permanente, esto implica que los técnicos estén permanentemente vigilando que los servidores funcionan y permiten las conexiones. Esto hoy en día solo se puede conseguir con los sistemas en la nube o sistemas cloud.
Todas estas características combinadas son implicitamente necesarias para el correcto funcionamiento de la actividad clínica.
Los pacientes son el aspecto más importante del cuidado de la salud, por lo que un buen software gestion clinica les da acceso a herramientas e información para ayudar a mejorar su cuidado. Los buenos software médicos, incluyen un portal paciente o página web, donde los pacientes pueden realizar una variedad de tareas, tales como solicitar citas y acceso a los recursos educativos.
Usted y su personal del consultorio, necesitan tener un software que les ayude a realizar sus trabajos de forma rápida y precisa, evitando errores. Un buen software ofrece funciones de back-office, tales como una historia clínica personalizable con formularios modificables, un flujo de trabajo para conocer si un paciente ha llegado a la clínica, cuánto tiempo lleva esperando en la sala de espera, si un paciente está dentro de un despacho médico o ya esta terminado de asistir. Usted también puede beneficiarse de la posibilidad de acceder desde un teléfono móvil como un iPhone o Android o un iPads.
Las regulaciones gubernamentales sobre los software medicos, están presionando cada vez más a las consultas y clínicas para avanzar hacia el uso de los sistemas de Historia Clínica Electrónica que se alinean con las regulaciones. No sólo se debe cumplir con las regulaciones en materia de seguridad informática, sino también garantizar que los sistemas y la información del paciente se maneja y almacena de forma segura.
Con esta importante iniciación tecnológica en su práctica médica, usted quiere asegurarse de obtener el mejor software para mejorar el flujo de trabajo de su centro, evitar errores y aumentar la rentabilidad económica de su clínica.
También puede leer nuestros artículos sobre gestión clínica, para aprender más acerca de qué software sería el mejor para las necesidades de su actividad de trabajo.
Escoger el software medico adecuado mejora su trabajo en la consulta, mejora la atención al paciente, a la vez que cumple las normativas legales y evita costosas multas.
