FAQ
CFDI
¿Qué requiero para generar un Comprobante Fiscal Digital (CFDI) ?
Puede realizar la generación de un CFDI por medio de su línea de captura o fecha, caja y partida del pago.
¿Puedo generar mas de un CFDI por pago?
No, sólo es posible la generación de un CFDI por pago.
¿Cómo puedo realizar correcciones a un CFDI?
No es posible realizar correcciones sobre un comprobante fiscal digital generado. En caso de haber tenido algún error en el ingreso de la información, el CFDI deberá ser cancelado
¿Cómo puedo cancelar un CFDI?
Si existe un error al ingresar la información en la generación del CFDI, deberá ponerse en contacto con nuestra Mesa de Servicio, donde se le proporcionará información acerca de la documentación que requiere para realizar la cancelación del comprobante.
¿Cuantas veces puedo cancelar un CFDI?
El CFDI solamente podrá ser cancelado una única vez, para lo cual deberá estar sujeto a previa validación.
¿Es posible reimprimir un CFDI?
No se permite la reimpresión de comprobantes fiscales digitales, por tal motivo, se encuentra a su dicposición la descarga del mismo y la opción de envío a su correo electrónico. En caso de haber ocurrido un error durante la generación del mismo, se puede poner en contacto por cualquier medio de los proporcionados en nuestra sección de contacto.
