Es gibt 16 Apple Stores in Deutschland.
PLZ | Stadt | Straße | Telefon- nummer | Öffnungs- zeiten | Google Maps |
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10719 | Berlin | Kurfürstendamm 26 Apple Kurfürstendamm | (030) 590090000 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
10178 | Berlin | Rosenthaler Straße 44 Apple Rosenthaler Straße | (030) 346493600 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
20354 | Hamburg | Jungfernstieg 12 Apple Jungfernstieg | (040) 349628000 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | |
22391 | Hamburg | Alstertal-Einkaufszentrum, Poppenbüttel Apple Alstertal | (040) 6118315000 | Mo-Sa 9:30 bis 20 Uhr | Google Maps |
30159 | Hannover | Bahnhofstraße 5 Apple Hannover | (0511) 93620700 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
40212 | Düsseldorf | Kö-Bogen, Königsallee 2 Apple Düsseldorf | (0211) 42470600 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
46047 | Oberhausen | CentrO Oberhausen, Centroallee 147 Apple CentrO | (0208) 30588000 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
50667 | Köln | Schildergasse 1-9 Apple Schildergasse | (0221) 65013700 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
50858 | Köln | Rhein Center Köln-Weiden, Aachener Straße 1253 Apple Rhein Center | (02234) 2020600 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
60313 | Frankfurt | Große Bockenheimer Straße 30 Apple Große Bockenheimer Straße | (069) 219308000 | Google Maps | |
65843 | Sulzbach | Main-Taunus-Zentrum Apple MTZ | (069) 389865800 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
71065 | Sindelfingen | Breuningerland Sindelfingen, Tilsiter Straße 15 Apple Sindelfingen | (07031) 4104600 | Mo-Fr 10 bis 20 Uhr, Sa 9:30 bis 20 Uhr | Google Maps |
80331 | München | Rosenstraße 1 Apple Rosenstraße | (089) 242145000 | Mo-Sa 9 bis 20 Uhr | Google Maps |
80993 | München | Olympia-Einkaufszentrum, Hanauer Straße 68 Apple OEZ | (089) 204002800 | Mo-Sa 9:30 bis 20 Uhr | Google Maps |
86153 | Augsburg | City-Galerie Augsburg, Willy-Brandt-Platz 1 Apple City-Galerie | (0821) 907649000 | Mo-Sa 9:30 bis 20 Uhr | Google Maps |
01067 | Dresden | Altmarkt 25 Apple Altmarkt-Galerie | (0351) 49774000 | Mo-Sa 10 bis 20 Uhr | Google Maps |
Eine Liste mit Adressen und Öffnungszeiten hilft, einen Store in Ihrer Nähe zu finden.
Wie bekomme ich einen Termin?
- Termin onlinebuchen
- Rufen Sie den Apple Online Store an unter der Telefonnummer 0800 2000 136 (Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-18 Uhr).
- Suchen Sie den passenden Apple Store in Ihrer Nähe. Und rufen Sie direkt in der Filiale an.
Besuchstipps:
Kommen Sie am besten morgens um 10 Uhr, wenn der Store öffnet. Wenn der Andrang noch nicht so groß ist.
Rufen Sie vorher an, um lange Wartezeiten zu vermeiden
Veranstaltungen
Today at Apple bietet kostenlose Kurse und Workshops an. Diese Veranstaltungen helfen Ihnen, die Apple Produkte besser zu verstehen, wie z.B. den Mac, das iPad, das iPhone und die Apple Watch.
Hier sind einige Angebote:
- Today at Apple – Kalender finden Sie aktuelle Veranstaltungen in Ihrem Apple Store
- BusinessProgramme für Unternehmen
- Fitnessund Wellness: Nutzen Sie die Apple Watch und das iPhone für Fitnessaktivitäten und Wellness-Kurse
Dienstleistungen und Angebote:
Beratung und Verkauf vor Ort:
- Einkaufsberatung:
Apple Specialists helfen Ihnen bei Fragen zu Produkten wie Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, AirPods, Apple TV, Zubehör und Apple Vision Pro.- Produktangebot: Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten in den Stores.
- Zubehör: Dazu gehören Schutzhüllen, Bildschirmschutzfolien, Ladekabel, Adapter, Qi-Ladegeräte, EarPods und Netzteile.
- Sonderaktionen und Rabatte: In den Stores gibt es regelmäßig spezielle Angebote und Rabatte.
- Refurbished Produkte: Diese sind generalüberholte Apple Produkte. Die günstiger sind und ein Jahr Garantie haben.
- Trade-In Programm:Kunden können ihr altes Gerät gegen eine Gutschrift für ein neues eintauschen.
- Genius Bar Support: Lassen Sie Ihr Gerät einrichten, wiederherstellen oder reparieren.
- Sie können im Apple Store Termin vereinbaren. Oder eine Online-Beratung buchen.
- Apple at Work:Beratung für kleinere Unternehmen
- Bildungsrabatte: Studierende, Lehrkräfte und Hochschulmitarbeiter erhalten Rabatte auf neue Macs, iPads und ausgewähltes Zubehör.
Weitere Angebote:
- Online-Bestellungen abholen: Sie können Ihre Online-Bestellungen im Store abholen.
- Zusätzlicher iCloud-Speicher: Temporär zusätzlichen iCloud-Speicherbeim Kauf eines neuen iPhones zur Datenübertragung
- Gebärdensprache Dolmetscher
- Barrierefreiheit der Stores
- Geräte recyceln: Lassen Sie Ihr Apple Gerät kostenlos recyceln.
- Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit der Apple Stores
- Erfahrungsberichte von Kunden (ansehen)
- Sprachen:
- Die Beratung ist in mehreren Sprachen möglich (im jeweiligen Apple Store nachfragen), darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Polnisch, Russisch, Kantonesisch, Farsi, Arabisch und Swahili.
Geschichte der Stores:
- Der erste Store öffnete 2008 in München (Rosenstraße).
- Der neueste Store öffnete 2021 in Berlin (Rosenthaler Straße).
Zukunftspläne
- 2025: Neuer Store in Dortmund geplant
- 2027: Änderungen in München
- neuer Store am Sattlerplatz
- dafür soll ein alter Store geschlossen werden
siehe auch Wikipedia
sieheAppleStores Deutschland.
siehe auch Kontaktmöglichkeiten Apple Deutschland:
Apple Retail Germany B.V. & Co. KG
Maximilianstr. 54
80538 München
Apple Retail Germany
wichtige Punkte:
- Standort/Entfernung
- Öffnungszeiten
- Produktverfügbarkeit: Ob das gewünschte Produkt im Store vorrätig ist.
- Serviceangebot: Genius Bar für Reparaturen (z.B. Displayreparaturen) und Support
- Größe/Ausstattung
- Parkmöglichkeiten
- Verkehrsanbindung: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Barrierefreiheit: Für Kunden mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen.
- Sprachkenntnisse der Mitarbeiter: Für eine gute Beratung in der bevorzugten Sprache.
- Rückgabemöglichkeiten: Ob Produkte im Store umgetauscht/zurückgegeben werden können.
- Sonderangebote / Rabatte: Ob der Store Sonderaktionen oder Rabatte anbietet.
- Wartezeiten: Kurze Wartezeiten an der Kasse und Genius Bar sind wünschenswert.
- Beratungsqualität: Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
- Produktpräsentation: Übersichtliche und ansprechende Präsentation der Produkte.
- Veranstaltungen / Workshops: Ob der Store Kurse oder Events für Kunden anbietet.
- Sitzgelegenheiten: Ausreichend Sitzplätze zum Ausprobieren von Geräten.
- Kinderbetreuung: Ob eine Kinderbetreuung während des Einkaufs angeboten wird.
- Zusatzservices:
- z.B. Gravuren
- Datenübertragungen
- Bewertungen/Empfehlungen: Erfahrungsberichte anderer Kunden über den Store.
Apple Service Provider
Zusätzlich gibt es autorisierte Apple Service Provider.
Die ebenfalls Apple Produkte anbieten und Support leisten.
Apple zertifizierte Unternehmen bzw. Händler, sind u.a. Media Markt, Saturn, COMSPOT.
unabhängige Werkstätten
Es gibt auch Freie Werkstätten, die Apple Geräte reparieren. Sie verwenden hochwertige Refurbished-Ersatzteile. Und sind daher oft günstiger, als bei Apple.
Sie können das iPhone zur Reparatur einsenden.
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